Единый центр предоставления услуг «Газпром межрегионгаз Нальчик» и «Газпром газораспределение Нальчик» (ЕЦПУ) подвел итоги своей работы за девять месяцев 2024 года. Так, с начала 2024 года в Центр обратились более 70 тысяч жителей Кабардино-Балкарии.
Наибольшее количество обращений – 40,5 тыс. – касалось вопросов начислений и оплаты ресурса. Кроме того, за девять месяцев текущего года Центр обработал около 30 тысяч звонков и более 1,5 тысяч заявок на технические работы.
С января 2024 года специалисты ЕЦПУ приняли и передали в работу 850 заявок на догазификацию, 512 заявок на технологическое присоединение газового оборудования к сети газораспределения и 179 заявок на монтаж и демонтаж приборов учета газа. Также абоненты обращались для сверки взаиморасчетов, переоформления лицевых счетов и уточнения информации о тарифах.
Напомним, в ЕЦПУ жители Кабардино-Балкарской Республики могут подать полный пакет документов на газификацию, оформить заявки на техническое обслуживание, ремонт и монтаж газового оборудования, поверку приборов учета газа, заключить договор поставки газа и получить информацию о состоянии расчетов за поставленный природный газ. Здесь также можно произвести оплату за газ и за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.
Центр располагается по адресу: г. Нальчик, ул. Пушкина, д. 31.
Также для всех потребителей газа Кабардино-Балкарской Республики работает телефон «горячей линии» 8-800-100-09-04, по которому можно получить полную информацию о состоянии лицевого счёта, сообщить показания приборов учёта газа, а также оставить заявку на все услуги ЕЦПУ. Звонок бесплатный.